La cosa più preziosa, per un brand, non è un cliente che arriva,
ma un cliente che resta.
Costruire una relazione con i propri clienti è un’operazione complessa,
che investe la cura nel servizio, la qualità del prodotto offerto e
molte altre possibilità che potrete offrire loro per farli
diventare più fedeli.
Il primo passo per costruire una relazione? Conoscersi. Sembra banale, ma non lo è affatto. Come convincere il proprio pubblico a condividere i propri dati anagrafici? Quali sono gli incentivi migliori? Quali i canali? Quali le domande giuste da porgli? E una volta ottenute le anagrafiche, come utilizzarle in modo corretto, rispettando le regole della privacy e attuando le mosse più efficaci, senza risultare invasivi? Prima di tutto, li divideremo in cluster sulla base di dati demografici e delle preferenze espresse. E poi, attraverso tutti gli altri strumenti della piattaforma di loyalty più adatta alle vostre esigenze.
Il primo passo per costruire una relazione? Conoscersi. Sembra banale, ma non lo è affatto. Come convincere il proprio pubblico a condividere i propri dati anagrafici? Quali sono gli incentivi migliori? Quali i canali? Quali le domande giuste da porgli? E una volta ottenute le anagrafiche, come utilizzarle in modo corretto, rispettando le regole della privacy e attuando le mosse più efficaci, senza risultare invasivi? Prima di tutto, li divideremo in cluster sulla base di dati demografici e delle preferenze espresse. E poi, attraverso tutti gli altri strumenti della piattaforma di loyalty più adatta alle vostre esigenze.
Olojin vi offre una consulenza personalizzata, e costruiremo insieme la strategia ideale, con gli strumenti più adatti al vostro settore merceologico e al vostro brand. Possiamo creare dall’inizio una nuova piattaforma proprietaria specifica per le vostre esigenze, o aggiungere i singoli strumenti integrandoli alle tecnologie esistenti. Vi forniremo i tool per la gestione delle carte fedeltà e la profilazione degli utenti, il rewarding e i coupon personalizzati.
L’utente iscritto potrà creare whishlist dei prodotti preferiti e ricevere alert nel caso in cui vengano messi in promozione. Inoltre, vi forniremo gli strumenti per la gestione avanzata delle raccolte punti, ad esempio per ricevere premi a catalogo. Parliamone insieme: anche voi ci resterete fedeli.
Un utente coinvolto è un utente fidelizzato. Le nostre community danno spazio a servizi, strumenti e conversazione e offrono un’area personale in cui caricare contenuti propri, per incentivare l’utente a tornare.
Coupon scaricabili avvicinando lo smartphone a uno scaffale, video che si attivano solo dopo un check-in, sistemi di rewarding e altre soluzioni, con la tecnologia iBeacon, per portare il marketing sul luogo d’acquisto.
Tanti luoghi, tanti dati da analizzare: visite ai siti, Social Network insights, anagrafiche raccolte, DEM, dati scontrino. Come unificarli? Con Big Boot, la nostra piattaforma per aggregare e strutturare i dati e poterli così sfruttare nelle proprie campagne di marketing.
Gli strumenti più immediati per incrementare i contatti e aumentare lo store traffic, personalizzabili per cluster, per fidelizzare il pubblico o veicolare offerte, promozioni e lanci di prodotti e servizi
Un sito web consegnato in tempi brevi, sicuro e sempre aggiornato? Olojin vi fornisce tutte le garanzie tecniche perchè la soluzione da voi scelta abbia tutte queste caratteristiche. Personalizzabile, graduabile da una versione base a quella con maggiori funzioni e altri tool proprietari, e di pronta consegna: in 72 ore sarete online.
Immaginatevi un computer dove si trova fisicamente il vostro sito, protetto da attacchi esterni e in cui dati vengono salvati ogni giorno, con la garanzia che niente vada perso: ecco il server.
La nostra piattaforma dialogherà con il vostro sistema e integrerà le nuove funzioni con quelle del vostro sito. Il sistema dispone di API per il collegamento con il vostro gestionale o con quello dei vostri fornitori.
Ci prendiamo cura della protezione dei vostri dati. Olojin dispone di polizze specifiche per danni contro la privacy e cyber security con massimali di oltre 2.500.000 €.
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